Kebijakan Privasi
PT Capella Multidana berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Komitmen Kami terhadap Privasi
Di PT Capella Multidana, kami memahami pentingnya privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap dan informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat fisik)
- Informasi identitas (nomor KTP, tanggal lahir, jenis kelamin)
- Informasi keuangan (pendapatan, aset, kewajiban, riwayat kredit)
- Informasi profesional (pekerjaan, perusahaan, posisi)
- Informasi investasi (tujuan investasi, toleransi risiko, pengalaman investasi)
1.2 Informasi Teknis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data browser dan sistem operasi
- Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Log aktivitas website dan aplikasi
- Data lokasi geografis (jika diizinkan)
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Memberikan layanan investasi, pembiayaan, dan konsultasi keuangan
- Verifikasi Identitas: Memverifikasi identitas dan kelayakan kredit sesuai regulasi
- Komunikasi: Mengirim informasi tentang layanan, produk, dan update penting
- Analisis dan Riset: Menganalisis tren pasar dan mengembangkan produk baru
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Keamanan: Melindungi dari penipuan dan aktivitas ilegal
3. Pembagian Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Dengan vendor dan mitra tepercaya yang membantu operasional kami
- Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses pengadilan
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pihak lain
- Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Transaksi Bisnis: Dalam konteks merger, akuisisi, atau restrukturisasi
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi: Data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS
- Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi
- Monitoring: Sistem monitoring 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
- Backup Aman: Data dicadangkan secara teratur dengan enkripsi
- Pelatihan Staf: Semua karyawan dilatih tentang perlindungan data
- Audit Berkala: Audit keamanan dilakukan secara berkala
5. Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki
- Koreksi: Meminta perbaikan informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
- Portabilitas: Meminta transfer data ke penyedia layanan lain
- Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami
- Menganalisis lalu lintas dan perilaku pengguna
- Menyediakan konten yang dipersonalisasi
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
- Menyediakan fitur keamanan tambahan
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.
7. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:
- Periode yang diperlukan untuk menyediakan layanan
- Kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Penyelesaian sengketa atau investigasi
- Maksimal 7 tahun setelah akhir hubungan bisnis
8. Transfer Data Internasional
Jika kami mentransfer data ke luar Indonesia, kami akan:
- Memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai
- Menggunakan mekanisme perlindungan yang sesuai
- Memperoleh persetujuan eksplisit jika diperlukan
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan:
- Dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di website
- Dipublikasikan dengan tanggal efektif yang jelas
- Memerlukan persetujuan baru jika diperlukan oleh hukum
10. Kontak dan Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
Data Protection Officer
PT Capella Multidana
Jl. Sunter Paradise Timur Raya, Blok G-2 No. 4-5
JAKARTA UTARA DKI Jakarta
Email: privacy@capellamultidana.com
Telepon: +62-21-1234-5678
Ringkasan Kebijakan Privasi
Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan terbaik kepada Anda.
Keamanan Data
Informasi Anda dilindungi dengan teknologi enkripsi dan protokol keamanan terdepan.
Hak Pengguna
Anda memiliki kontrol penuh atas informasi pribadi Anda dengan berbagai hak yang dapat Anda gunakan.
Kepatuhan Hukum
Kami mematuhi semua regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia dan internasional.
Pertanyaan tentang Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, tim kami siap membantu Anda. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.